Dobrý den. Problém s okroužkem může být způsoben více důvody:
-již opotřebený, resp. vytlačený, popraskaný
-špatně dotáhnutá spona (obruč) u ventilu nebo nádobě (spony vydrží vcelku dost, takže je potřeba je dotáhnout opravdu hodně)
-nečistoty na okroužku, žlábku v kterém leží nebo na obruči.
-deformace spony, nádoby
-při výměně písku někdy dochází k tomu, že trubky je moc nahoře a ventil pak nejde stáhnout do správné polohy (nutno písek vytáhnou a znovu umístit trubku co nejvíce dolů

Pokud jste vyzkoušeli všechny možnosti (vyčištění, dotáhnutí apod.) tak se dá koupit nový, ale musí být přesně stejný. Ideálně přímo u dodavatele filtrace. Někdy může být problém v tom, že jste měnili 6cestný ventil, nádobu nebo sponu (obruč) a ty a sebe pasují jen zdánlivě. Je to dáno tím, že ikdyž výrobky jsou stejné, tak výrobci někdy mění technologii a pak stačí pár milimetrů (např. tlustší hrdlo) a už spona nesedí dohromady s ventilem.

Závěr: pokud není okroužek moc starý a nezdá se zdeformovaný, tak bych použil ten starý originál, vyčistil okroužek, žlábek, sponu a vše dostatečně dotáhl. Okroužek se někdy dá namazat nějakým mazem, více vydrží a lépe těsní.
Pokud nic nepomůže, tak zkusit opravdu přímo dodavatele a zakoupit originál.